Enkeltbillet
Enkeltbilletter kan købes kontant i bussen eller på mobilen via hhv. Rejsebillet app eller DSB Swipe app.
Udsted en billet
Læs hvordan du udsteder en kontantbillet under Teknik > Billetkonsol > Udsted billet
Rejse med tog
Hvis en kunde på sin rejse ønsker at rejse i både bus og tog, kan du ikke sælge billetten til hele rejsen.
Hvis kunden ikke på forhånd har købt billetten hos DSB, eller Go Collective (på app, print-selv- billet eller i en automat), kan du kun sælge en billet til den del af rejsen, som foregår i din bus.
Hvis kunden allerede har en billet købt hos DSB eller Go Collective, skal du tage kunden med, hvis din rute ligger på en del af den strækning, billetten er gyldig til.
Sig til kunden at det letteste og billigste er, at kunden anskaffer sig et rejsekort, eller benytter Rejsekort app. Alternativt skal kunden købe en billet i Rejsebillet app, eller DSB app, inden han/hun stiger om bord i bussen.
En kontantbillet købes i bussen hos chaufføren der udsteder en billet til kunden.
Billetten
Gyldighed
Viste billet er gyldig til kl. 10:21 d. 12. november 2024
Det er en 2-zoners billet udstedt i zone 660(Vejen) og er gyldig til rejser i to zoner fra udgangspunktet (ringzoneprincippet).
Kontrol
Der kontrolleres for dato og gyldighed, samt hvilke zoner billetten er gyldig i.
Viste billet er gyldig i 2 zoner fra zone 660.
Snyd / Misbrug
Gammel billet: Udløbet
Kopi: Svær at kopiere pga. specialpapir.
Læs mere
Vær opmærksom på:
Alder, hvis det er en børnebillet. Forlang gerne at se ID, hvis du er i tvivl om kundens alder
Hvis bussens normale afgangstid er før billettens udløb, og du er forsinket, så skal kunden have lov at komme med.
Billetten
Gyldighed
Viste billet er gyldig 59 minutter endnu.
Den gælder til rejse fra Vejen til Brørup.
Kontrol
Kontroller om uret i toppen følger med tiden - det er tiden i realtid.
Læg mærke til om der er grønt felt, som angiver inden for gyldigt område.
Hvis kunden ikke har netværk vil feltet være gråt.
Er der bevægelse i QR-koden.
Check kundetypen
Snyd / Misbrug
Skærmbillede:
Tiden flytter sig ikke og der er ikke bevægelse i QR-kode.
Videoklip af billet:
Læg mærke til om der vises den reelle tid
Specialbillet - Tilkøb: Den er kun gyldig sammen med en anden billet eller pendlerkort.
Læs mere
Vær opmærksom på:
Alder, hvis det er en børnebillet. Forlang gerne at se ID, hvis du er i tvivl om kundens alder
Hvis bussens normale afgangstid er før billettens udløb, og du er forsinket, så skal kunden have lov at komme med.
Se DSB Swipe
