Kørsel
Standsning
I byområder standser bussen normalt kun ved de markerede stoppesteder. Byområder er afgrænset af byskiltene.
Hvis der er en cykelsti ved stoppestedet, så skal du checke spejlene for at se, om der er cyklister på vej, før du åbner dørene.
Udenfor byområder skal du altid tillade kunderne at stige af og på, hvor de ønsker det, hvilket kaldes vinkestrækninger.
Der er dog visse begrænsninger:
- Inden for en afstand af 300 meter til nærmeste stoppested skal du henvise til stoppestedet.
- Bussen skal kun standse, hvor det er lovligt og trafiksikkerhedsmæssigt forsvarligt.
- X-busser må kun stoppe ved X-bus stoppesteder.
Sydtrafiks kontrollører skal samles op og sættes af, hvor de ønsker det, selvfølgelig inden for lovens rammer.
Hvis kunden står fremme ved stoppestedet, så hold ind, også selvom kunden er optaget af telefonen.
Under kørslen
Start langsomt, især hvis ikke alle har nået at sætte sig. El-busser kan accelerere hurtigt, hvilket kan øge risikoen for fald i bussen.
Hvis din bus bliver fuldt optaget, så der ikke er plads til flere passagerer, skal du henvise til en eventuel dubleringsbus, en alternativ rute eller næste afgang, så længe det ikke forsinker kunden mere end 20 minutter.
Hvis ingen af disse muligheder er tilgængelige, skal du informere kunderne om rejsegarantiordningen. Hvis du taler med passagerer, der afvises på grund af fuld kapacitet, så giv dem en folder om rejsegaranti.
Bemærk, at uanmeldte grupper ikke kan benytte rejsegarantien.
Husk at registrere på tabletten, hvis bussen er fuldt optaget, og du ikke kan tage flere passagerer med.
Sydtrafik medtager ikke pakker for private. Der medtages dog tjenstlige forsendelser mellem Sydtrafik og vognmændene.
Hvis der er kommet kunder ind i bussen, mens du har forladt den (f.eks. på en terminal eller rutebilstation), bør du spørge dem, om de har en gyldig billet, før du kører videre. Selvom det er kundens ansvar at have en billet, kan vi minde dem om, at det er vigtigt at købe en billet.